Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", ("Парламентская газета", № 70-71, 11.05.2006, "Российская газета", № 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, № 19).

Административный регламент исполнения муниципальной функции «Рассмотрение обращений граждан в администрации муниципального образования «Город Киров» утвержденный постановлением главы администрации г. Кирова от 17 октября 2008 г. № 4094-П, «Об утверждении административного регламента», («Вятский край» № 199 от 29.10.2008).