Фурмановская межрайонная прокуратура разъясняет положения федерального закона, определяющего порядок совершения действий по возврату просроченной задолженности граждан.

3 июля 2016 года Президентом РФ был подписан пакет «коллекторских» законов, в том числе Федеральный закон от 03.07.2015 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», которым определены правовые основы деятельности организаций по возврату долгов физических лиц.

С 1 января 2017 года указанный ФЗ вступил в силу в полном объеме. Данным ФЗ подробно урегулирована деятельность кредиторов по взысканию просроченной задолженности с граждан, права и обязанности сторон, установлена ответственность за нарушение этих правил.

При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор обязан действовать добросовестно и разумно. Взаимодействие кредитора с должником по вопросам возврата просроченной задолженности возможно в рамках: личных встреч, телефонных переговоров; телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи; почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания должника. Иные способы взаимодействия кредитора с должником могут быть использоваться только при наличии соответствующего письменного соглашения. Закон запрещает применять к должнику и иным лицам физической силы либо угрожать ее применением, угрожать убийством или причинением вреда здоровью; уничтожать или повреждать имущества либо угрожать таким уничтожением или повреждением; применять методы, опасные для жизни и здоровья людей; оказывать психологического давления на должника и иных лиц, использовать выражения и совершать иные действия, унижающие честь и достоинство должника и иных лиц.

Взаимодействие с должником, направленное на возврат просроченной задолженности, вправе осуществлять только сам кредитор, в том числе новый кредитор, при переходе к нему прав требования, либо лицо, действующее от имени и (или) в интересах кредитора, только в том случае, если оно является кредитной организацией или лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.

Раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в сети "Интернет" или жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника не допускается.

Закон запрещает взаимодействие должника с кредитором по инициативе последнего в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов; посредством личных встреч более 1 раза в неделю, посредством телефонных переговоров более 1 раза в сутки или более 2 раз в неделю.

Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.